Está agendado para 16 de agosto o julgamento no STF, do ARE 791.932, que trata da possibilidade de terceirização de call center pelas concessionárias de telefonia. O tema teve grande repercussão em 2014 e tem como atual relator o ministro Alexandre de Moraes. O processo teve origem com uma reclamação trabalhista ajuizada por uma atendente …
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